Shipping policy

POLITICA DE LIVRARE

PePerete comercializează produse realizate la comandă (print-on-demand). Produsele sunt tipărite și pregătite pentru expediere după plasarea comenzii.

UNDE LIVRĂM

În prezent, livrăm comenzile în România, la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

CUM SE PROCESEAZĂ COMANDA

După confirmarea comenzii, produsul intră în procesul de producție și pregătire pentru expediere.

Produsele sunt realizate la cerere, astfel încât nu sunt păstrate în stoc ca produse finite.

TERMEN DE PRODUCȚIE

Termenul estimat pentru realizarea produsului este de aproximativ 1–5 zile lucrătoare.

În anumite perioade aglomerate, termenul de procesare poate fi mai mare. În cazul unor situații excepționale care pot afecta semnificativ timpul de procesare, clientul va fi informat.

LIVRAREA

După finalizarea producției, comanda este predată serviciului de curierat.

Pentru livrările naționale, timpul estimat de transport este, în mod normal, de aproximativ 24–48 de ore lucrătoare de la expedierea coletului.

Prin urmare, timpul total estimat dintre plasarea comenzii și livrarea către client este, în mod obișnuit, de aproximativ 2–7 zile lucrătoare.

Termenele sunt estimative și pot varia în funcție de volumul comenzilor, disponibilitatea serviciilor de curierat, perioada din an, zilele nelucrătoare, condițiile meteo sau alte situații independente de controlul PePerete.

COSTUL LIVRĂRII

Costul livrării este afișat în timpul procesului de finalizare a comenzii, înainte de efectuarea plății.

Pentru anumite comenzi sau promoții, PePerete poate oferi transport gratuit. Condițiile aplicabile vor fi afișate în momentul comenzii.

URMĂRIREA COMENZII

După expedierea comenzii, clientul poate primi informații privind livrarea și, atunci când serviciul este disponibil, un număr de urmărire al coletului.

ADRESA DE LIVRARE

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare complete și corecte.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din cauza unei adrese incorecte, incomplete sau a imposibilității de a prelua coletul din motive imputabile clientului, pot apărea costuri suplimentare pentru retrimitere.

COLETE DETERIORATE

În cazul în care coletul prezintă deteriorări vizibile la primire, recomandăm verificarea produsului și contactarea PePerete cât mai curând posibil dacă produsul este deteriorat sau neconform.

CONTACT

Pentru orice întrebare referitoare la livrare:

E-mail: primselect2024@gmail.com
Telefon: 0756 838 273

Ultima actualizare: septembrie 2026